Modo Comanda

O que é ?

O modo Gestão de Comanda é uma funcionalidade das balanças que tem por objetivo permitir o operador abrir uma comanda no momento em que o cliente solicitar um produto em determinado departamento, e nessa comanda ele poderá adicionar todos os itens que o cliente necessitar. Ao finalizar as solicitações, o operador fechará a comanda e emitirá uma etiqueta de acumulados, com as informações da comanda encerrada.

Pré-requisitos:

1. Ter uma balança que possua a funcionalidade “Modo Comanda” implementada;
2. É necessário que o "Serviço de Gerenciador Web" esteja rodando sem problemas (veja aqui como verificar e configurar os serviços do MGV7).
3. Balança configurada corretamente com o IG relativo à maquina onde o Serviço de Gerenciador Web está rodando.

Como configurar o Modo Comanda?

1. Habilitar “Modo Comanda” através da tela principal do MGV7 no botão “Loja” > “Configuração”, e habilitar umas das opções de comanda:
• Ligado, sem impressão de código de barras: será possível utilizar o modo comanda e ao encerrar imprime a etiqueta de acumulados sem código de barras.
• Ligado, com impressão de código de barras: será possível utilizar o modo comanda e ao encerrar imprime a etiqueta de acumulados com código de barras.
2. Em seguida, enviar uma carga completa para a balança;
3. Após a carga é necessário configurar a balança para operar no "Modo Comanda" pressionando as teclas “Função” + “5”.
4. Chamar um item e realizar transação;

Como visualizar as transações do Modo Comanda ?

As transações poderão ser visualizadas através da guia 'Transações canceladas' na tela de Gestão de Dados do MGV7.

Como encerrar ou cancelar uma comanda?

• Será possível encerrar a comanda através da tecla “Imprime” na balança;
• Será possível cancelar a comanda através das teclas “Função” + “4”. Todas as transações dos itens realizadas nessa comanda devem ser canceladas. Isso pode ser verificado de três maneiras:
1. Ao utilizar Gerenciamento de Operadores, na tela Gestão -> Transações por operadores -> Filtro de Visualização ‘Transações Individuais’. Exibirá a coluna 'Situação'.
2. Ao utilizar a Gestão de Validade, na tela Validade. Exibirá a coluna 'Situação'.
3. Na tela Gestão -> Transações canceladas, é recebida a transação cancelada.
• Será possível cancelar a última transação da comanda através das teclas “Função” + “Limpa”. A situação do item será alterada de embalada para cancelada. Isso pode ser verificado de três maneiras:
1. Ao utilizar Gerenciamento de Operadores, na tela Gestão -> Transações por operadores -> Filtro de Visualização ‘Transações Individuais’. Exibirá a coluna 'Situação'.
2. Ao utilizar a Gestão de Validade, na tela Validade. Exibirá a coluna 'Situação'.
3. Na tela Gestão -> Transações canceladas, é recebida a transação cancelada.

Web Métodos

Há dois web métodos referentes ao Modo Comanda que podem ser utilizados através da Integração Web Service (veja aquicomo configurar o web service):

• ExportaComandasPorLoja: exporta todas as comandas encerradas e suas respectivas transações;
• ConfirmaExportaçãoComandas: que confirma o recebimento de uma ou mais comandas para que as mesmas não sejam mais enviadas na próxima exportação de comandas.

Clique aqui para mais informações sobre os web métodos.